相关考题
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多项选择题
关于补卡业务规范受理要求，以下正确的是（）
A.补卡需要保留身份证复印件
B.客户信息不全的用户，需行进行补录后才可办理
C.如用户是因卡遗失补卡的，需进行电话核实
D.如用户原卡还在的，原卡上通讯录可转到新卡上 -
多项选择题
关于补卡业务规范受理要求，以下不正确的是（）
A.必须本人办理，不得代办
B.对没有真实客户资料用户，需先进行资料补录后才可办理
C.补卡需寻问用户补卡原因
D.补卡只限营业厅办理 -
多项选择题
用户办理以下哪些业务，不开放纸质帐单服务，需引导用户使用其他帐单方式。（）
A.全球通新入网
B.全球通改神州行品牌
C.全球通用户补卡
D.神州行改全球通品牌
