问答题
简答题
简述倾听的策略有哪些？
【参考答案】
（1）搁置自我
麦克·P·尼克斯在《好好说话第一步：学会倾听》中指出“倾听最关键又最困难的是：真正的倾听者需要对......
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问答题
简述影响观察力的主要因素有哪些？ -
单项选择题
在说者和听者之间发生冲突时，沟通将受到阻碍，这时只要有一方愿意搁置争议，克制自己与对方争论的想法，暂停下来，（），那么对方也不会无休止地争吵下去。
A.冷静思考
B.倾听对方
C.换位思考
D.加以分析 -
单项选择题
不属于观察的方法有（）。
A.全面观察
B.重点观察
C.比较观察
D.横向观察
