相关考题
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单项选择题
现代社会旅游业的竞争越来越激烈，（）成为了旅游业赖以生存的核心。
A.旅游线路
B.旅行社实力
C.旅游服务质量
D.导游讲解 -
单项选择题
导游人员与客人交谈时，学会倾听，做到耐心、会心、（）。
A.细心
B.虚心
C.用心
D.诚心 -
多项选择题
确定对来宾迎送规格的主要根据是：（）。
A.礼宾次序
B.礼遇规格
C.来宾身份
D.来访目的
E.两国关系
