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03960现代酒店营销策划
单项选择题
饭店商品吸引顾客的魅力主要在于()
A.服务员的形象
B.设施设备
C.客人的感受
D.管理人员的水平
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下列哪项是饭店市场营销过程的第一步?()
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饭店的()是饭店的生命。
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