单项选择题
保险营销员在营销过程中难免会遇到客户的异议。在处理这些异议时应该避免的做法是()。
A.让客户把所有的异议讲完
B.发表意见之前确认客户的想法
C.否定客户的不同意见
D.在语言上要有权威感
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单项选择题
在保险销售流程中,促成就是帮助及鼓励客户作出购买决定。以下促成方法中,有助于帮助客户认清保险计划利与弊的是()。
A.默认促成法
B.保险事故促成法
C.二择一促成法
D.T型表促成法 -
单项选择题
保险营销员在为客户设计保险计划书时,以下做法不可取的是()。
A.优先考虑小孩的需求
B.进行组合销售,而不是单一销售
C.按照客户的预算来设计
D.强调风险保障 -
单项选择题
保险营销人员在与客户初次面谈时,应该避免的做法是()。
A.全神贯注地倾听
B.对客户的道德品行进行评价
C.使用浅显易懂的语言
D.善于记笔记
