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单项选择题

人类最重要、最便捷的沟通工具是（）

A.表情
B.语言
C.动作
D.姿势

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单项选择题
影响护患沟通的最一般背景因素是（）

A.护士的知识
B.护士的情绪
C.护士的态度
D.护士的信息编码
单项选择题
影响护患沟通的最首要因素是（）

A.护士的知识
B.护士的情绪
C.护士的态度
D.护士的信息编码
单项选择题
护患沟通的主要影响因素包括除（）之外的以下所有罗列。

A.护士的知识
B.护士的情绪
C.护士的态度
D.护士的信息编码

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