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多项选择题
根据资产的高与低、持有产品情况的多与少，将金卡客户分为（）
A.“铁哥们”
B.“有钱人”
C.“穷亲戚”
D.“陌生人” -
多项选择题
在无法判断客户优先销售什么产品时，查漏补缺式销售策略的原则包括（）
A.先容易后复杂
B.投资期限先短期后中长期
C.产品风险先低后高
D.先投资类、后保障类 -
多项选择题
客户每一次来支行办理业务，无论是处理什么业务，都可以将客户前来支行贵宾理财室的服务流程分为：（）
A.迎宾
B.作业服务
C.产品推荐/销售
D.抱怨处理
