单项选择题
《驾驶员“星级服务”考核具体要求》中规定车厢服务、车辆卫生、服务设施、安全设施月检查得分均达100分是（）驾驶员的考核标准。
A.四星级
B.五星级
C.三星级
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单项选择题
“星级服务”标准中规定一星级驾驶员一般责任性一级投诉不超过两起（含两起）以上，无一般责任性（）级以上投诉。
A.三
B.二
C.四 -
单项选择题
“星级服务”标准中规定二星级驾驶员必须完成当月（）任务。
A.挂班
B.路线收入
C.考勤 -
单项选择题
《“星级服务”达标考核管理办法》中规定对复查存在问题较多的单位，集团公司将进行通报批评，同时（）。
A.追究该单位领导的责任
B.追究该车队领导的责任
C.追究领导和当事人的责任
