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全部科目 > 铁路职业技能鉴定考试 > 铁路客运系统考试 > 铁路客运员 > 中级铁路客运员

判断题

树立旅客是评价客运服务质量的主体的理念,把领导是否满意作为检验铁路客运服务质量优劣的最终目标。

    【参考答案】

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