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单项选择题
以客户为导向的市场营销核心概念包括：客户让渡价值、客户满意、（）
A.客户忠诚
B.服务价值
C.客户成本
D.客户利益 -
单项选择题
以客户为导向的市场营销，其目的在于通过（）并使其满意以实现企业盈利目标。
A.实现企业社会效益
B.实现企业经济效益
C.实现企业目标
D.满足客户需要 -
多项选择题
个人住房贷款代办服务程序一般包括（）等。
A.与银行签订贷款合同
B.拟定贷款方案
C.签订个人住房贷款代办服务合同
D.协助委托人准备贷款申请材料
E.协助委托人办理房屋抵押登记申请手续
