相关考题
-
单项选择题
95599客服代表如对话务监听成绩有异议，可于（）日内提出。
A、5
B、7
C、10
D、15 -
单项选择题
95599客服代表离席休息时，应将“笑脸牌”放置在（）。
A、键盘上方
B、桌子上方
C、桌子下方
D、工位右侧 -
单项选择题
95599客服代表离席休息时，应将CSR系统设置为（）状态。
A、临时签退
B、保持
C、未就绪
D、签退
