单项选择题
在购后使用过程中，顾客通过比较商品效用与预先预期的差距得出对商品满意程度的评价。属于购买决策过程中的（）
A.信息搜寻
B.购后评价
C.评价选择
D.认知需求
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单项选择题
关于营销观念的演进顺序，正确的一项是（）
A.生产观念—产品观念—推销观念—营销观念—社会营销观念
B.产品观念—生产观念—推销观念—营销观念—社会营销观念
C.生产观念—产品观念—营销观念—推销观念—社会营销观念
D.产品观念—生产观念—营销观念—推销观念—社会营销观念 -
单项选择题
当代最具有个性的“新新人类”的消费活动中，遵循自己独有的生活方式，标新立异.张扬个性.追求与众不同成为他们选择商品的首要标准，属于（）
A.感性消费需要
B.个性化消费需要
C.休闲消费需要
D.绿色消费需要 -
单项选择题
销售自动化的销售渠道包括（）
A.现场移动销售或在线销售
B.内部销售或电话销售
C.在线销售
D.以上都是
