多项选择题
利用站车（）进行铁路出行文明宣传，及时劝阻禁烟区域吸烟、抢占他人席位、随地乱扔垃圾、高声喧哗等不文明行为，对涉及严重失信行为按规定取证纳入联合惩戒，在普速站车形成旅客自觉维护文明秩序的氛围。
A.广播
B.显示屏
C.揭示揭挂
D.引导屏
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单项选择题
坚持“安全第一、预防为主”的方针，客车给水人员要注意来往车辆，（），按照固定线路行走，严禁扒车、钻爬车底、顺道心行走、抢越线路，防止发生伤亡事故。
A.加强联控
B.前后瞭望
C.前后观察
D.加强瞭望 -
多项选择题
安检口、（）、服务台和列车工作人员，遇残障旅客时，应主动了解服务需求，及时、优先提供适需服务。
A.进站口
B.验证口
C.检票口
D.候车室 -
多项选择题
充分运用站车广播、电子显示屏（车载电视）及微博、微信、手机APP等新媒体，做好（）等旅客出行资讯的信息服务工作。
A.票价查询
B.余票查询
C.正晚点查询
D.检票口查询
