单项选择题
关于电子支付和网上银行表述不正确的是()
A.电子支付指从事电子商务交易的当事人,通过信息网络,使用安全的信息传输手段,采用数字化方式进行的货币支付或资金流转
B.电子支付的工具都将现金或货币无纸化、电子化和数字化,包括电子信用卡、电子支票/借记卡、电子现金及其他各种电子货币
C.网上银行就是通过信息网络提供的金融服务,也就是把传统银行业务从线下向网上转移,从而实现服务方式和内涵的变革
D.网上银行又被称为3A银行,因为它不受时间、空间限制,能够在任何时间、任何地点、任何方式为客户提供金融服务
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单项选择题
关于不同客户关系管理策略,下列表述有误的是()
A.对于战略客户,宜与其建立长期密切的客户联盟型关系
B.对于主要客户,应与其发展长期、稳定的学习性关系
C.对于交易客户,应与其维持原先的交易型买卖关系
D.对于风险客户,应与其建立适度可控的合作关系 -
单项选择题
复试可采取笔试、测试等多种方式,常用的测试方法有身体能力测试、()、智力测试、职业性向测试。
A.个性测试
B.体力测试
C.性格测试
D.心理测试 -
单项选择题
风险减少理论认为,客户选择购买名牌产品可以()
A.减少风险
B.增加风险
C.都一样的
D.不一定
