相关考题
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多项选择题
西方商业银行市场营销发展经历了哪几个阶段？（）
A.萌芽阶段
B.友好服务阶段
C.金融创新阶段
D.服务定位阶段
E.系统营销阶段 -
多项选择题
个人客户经理与客户面谈之前应做好哪些准备？（）
A.判断是否有必要进行面谈
B.确定面谈主题并了解相关信息
C.收集面谈对象的相关资料
D.制定面谈的具体策略和流程 -
多项选择题
个人客户经理是（）。
A.个人银行业务的营销代表
B.联系建行分行与个人客户的桥梁和纽带
C.实现客户管理关系的主要形式
D.发放贷款的信贷员
