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单项选择题
客户服务部门提供并优化客户服务的方式不包括()。
A.电话服务中心
B.“一对一”专人服务
C.客户情绪体验
D.互联网的应用 -
单项选择题
()针对直接关系型群体。
A.缘故法
B.介绍法
C.陌生拜访法
D.电话约访法 -
单项选择题
()是指在目标市场中寻找有基金投资需求、有投资能力、有一定的风险承受能力、有可能购买或者再次购买基金的客户。
A.明确目标客户市场
B.市场细分
C.客户寻找
D.客户介绍
