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单项选择题
以下属于书面沟通的优点的是（）。
A.迅速
B.反馈及时
C.可以保存
D.亲切 -
单项选择题
高兴时的手舞足蹈属于（）。
A.面部表情
B.姿态表情
C.言语表情
D.语调表情 -
单项选择题
角色的要求相互矛盾即是所谓（）。
A.角色模糊
B.角色冲突
C.角色过载
D.角色认知
