单项选择题
宾客在开启贵重物品保险箱时()不属于员工向宾客介绍的保管须知的内容。
A.酒店可保管贵重物品的最大金额价值
B.不宜寄存的物品
C.钥匙遗失的赔付
D.保管的期限
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单项选择题
下面()是贵重物品寄存卡中开启保险箱时必须填写的内容。
A.房号、箱号、宾客签名、使用保险箱条例、经办人签名、日期
B.房号、宾客签名、日期、时间、取回钥匙、经办人签名
C.房号、箱号、日期、宾客签名、经办人签名、取回物品的声明
D.房号、箱号、宾客签名、使用保险箱条例、取回物品的声明 -
单项选择题
下面对贵重物品寄存管理规定描述不正确的是()。
A.酒店贵重物品保险箱只提供给住店宾客免费使用
B.勿让不相识宾客同时进入贵重物品寄存间
C.服务员不可私自使用保险箱
D.两位宾客同时启用保险箱时,可请一位宾客在贵重物品寄存单上签名 -
单项选择题
宾客遗失行李寄存牌,行李员正确的做法是()。
A.向大堂经理汇报,由大堂经理决定如何做
B.向宾客解释为了宾客的安全没有行李寄存牌是不可以拿行李的
C.问清行李特征、存入时间,请宾客出示有效证件,复印并请宾客签字后将行李交还
D.行李员认识宾客时,可以将行李交还
