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多项选择题
外包人员之间出现“打架”，餐厅的处理流程包括以下哪些内容（）
A.迅速制止，隔离双方，安抚（停班），救治伤者，取证。例如视频，现场拍照，收集认证等
B.跟外包做好沟通
C.跟外包确认餐厅替补人力的补充
D.发事件报告单给AM，DM，OPT童璐，财务左虹，OPTM，OM，MM -
多项选择题
针对外包人员迟到、早退、旷工违纪行为的处理流程，以下描述正确的是（）
A.及时向外包公司的督导联系讲明实情
B.要求外包督导调整合适的骑手来餐厅补充人力
C.同时向外包公司督导应了解骑手迟到，早退，旷工的原因
D.外包公司进行相应的管理并给予餐厅合理的解决方案 -
多项选择题
外包人员之间出现“口角”餐厅的处理流程包括以下哪些（）
A.迅速制止，隔离双方，安抚（停班）
B.跟外包做好沟通，如送餐人力等
C.发事件报告单给AM，DM，OPT童璐，财务左虹
