多项选择题
下列关于保证金账户资金充足率计算方法正确的是（）
A.资金充足率=（可用资金+留存保证金+合约盈亏）÷留存保证金
B.“可用资金”：保证金账户内可用于提取资金和可开新仓的资金
C.“留存保证金”：我.行已收取的交易保证金减交易所收取的保证金
D.实时计算，不等同于日结单中的当日盈亏
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多项选择题
如客户需要工银速汇转汇到账提示，则可以在柜面预留消息推送的（）
A.手机号（需为国内手机号）
B.手机号（支持境外手机号）
C.邮箱
D.传真号 -
多项选择题
客户无法提供卡号，致电查询临时挂失日期时，无需验密，按页面提示要求输入客户信息进行检索，根据系统回显内容，确认（）与客户提供相符后，告知相应信息。
A.卡号后4位
B.户名
C.证件类型
D.证件号码（仅限系统可见部分） -
多项选择题
下列选项中关于财智账户卡挂失操作表述正确的是（）
A.客户身份核实通过后，输入联系电话及备注说明
B.提示客户不要挂机，转语音请客户确认，并将系统返回的挂失结果成功与否告知客户
C.客户语音确认时，选择取消挂失的，应根据系统提示明确告知客户已取消挂失
