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单项选择题
将流程的各项活动分成增值活动、非增值活动、浪费活动的工具是（）
A.5W1H分析法
B.因果图分析法
C.VA/NV分析法
D.ECRS技术 -
单项选择题
流程的平均产出率指（）
A.一个流动单位从进入流程到完成全部流程任务而离开流程所经历的全部时间。
B.单位时间通过流程的产品数量。
C.产品在流程内停留的平均时间。
D.处于流程中的流动单位的数量。 -
单项选择题
流程的节拍指（）
A.一个流程中生产节拍最怕的环节。
B.连贯完成相同的两个产品（或两次服务，或两批产品）之间的间隔时间。即完成一个产品所需的平均时间。
C.一个系统的最大产出率。
D.相对于生产能力所实际获得的产出。
