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单项选择题
按照大堂经理环境管理要求，在（）网点门外应设置无障碍通道，且张贴国际通用标识。
A、有陡坡
B、有一级台阶
C、有多级台阶
D、无台阶 -
单项选择题
按照大堂经理岗位配置要求，大堂经理岗位需明确由专人担任，如其他岗位兼职履行岗位职责的需坚持（）原则。
A、销售岗位员工担任
B、大堂经理助理担任
C、大堂经理以上职务岗位兼岗
D、大堂经理以下职务岗位兼岗 -
单项选择题
按照大堂经理客户等候区工作要点要求，当客户目光停留在大厅某宣传栏（）以上时，大堂经理需主动上前询问。
A、10秒
B、30秒
C、1分钟
D、2分钟
