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全部科目 > 高等教育自学考试(自考) > 经济类自考 > 27354服务营销学

多项选择题

服务的（）特征，致使服务产品无法同有形产品一样实现标准化生产。

    A.服务的不可储存性
    B.无形性
    C.顾客参与性
    D.服务的异质性

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