单项选择题
遇列车运行中断车底置换时，旅客可通过本次列车或列车经停站办理退差手续。旅客退票渠道为（）。
①接续列车
②本次列车
③列车经停站
④旅客出站后
A.③④
B.②③
C.①②
D.②④
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单项选择题
遇降雨引起（）等雨水倒灌等突发情况，及时抽水、布设应急步道、停用闸机等电器设备，必要时可直接放行保证畅通。①地道②出站口③站台④候车室
A.①③④
B.②③④
C.①②④
D.①②③ -
单项选择题
遇非正常情况时，列车长根据客流情况，各工种乘务人员按照各自职责分工，坚守岗位，维持车内秩序，准确通报信息，做好（）等善后工作。①咨询②解释③安抚④生活保障
A.②③④
B.①②④
C.①②③④
D.①③④ -
单项选择题
遇动车组列车超员时，对强占（），扰乱站车运输秩序，危害铁路运输安全的应配合公安部门依法处置。①客运②车站③列车④车辆
A.③④
B.①③
C.①②
D.②④
