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单项选择题
在接受转交物品时，对（）类物品，不需要请行李员立即送入客房并签字。
A.鲜花
B.水果
C.食物
D.书籍 -
单项选择题
饭店前台系统中的（）功能模块可以显示未来一段时期所有房间可出租情况。
A.房态预览
B.开房房态
C.订房预留
D.在店客人 -
单项选择题
前台工作人员给团队客人排房时，应将客人（）。
A.按照客人的习惯、爱好安排客房
B.安排在低楼层，离电梯较近的房间，方便客人进出
C.安排楼层较好、房价较高，布置豪华的套房
D.尽量安排在同一楼层，便于沟通管理
