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多项选择题
下列属于接待客户七步法的有（）。
A.认真倾听，不争吵；先处理心情再处理事情
B.积极响应；做好记录
C.重复描述；给出二套解决办法
D.给出处理时限 -
多项选择题
客户办理过户后，以下哪些会发生变化（）。
A.客户编号
B.账户编号
C.信用度
D.星级 -
多项选择题
找TA无法绑定设备的情况可能有（）。
A.欠费
B.SIM卡未正确插好
C.设备未在开机状态
D.SIM号与设备序号不匹配
