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- 单项选择题 （）是购买活动的起点。
- 单项选择题 同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就（）。
- 单项选择题 消费者购买过程是消费者购买动机转化为（）的过程。
- 单项选择题 （）指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。
- 单项选择题 （）在人格诸领域中最后形成，反映社会的各项准则，由理想、道德、良心等组成。
- 单项选择题 个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是（）。
- 单项选择题 某种相关群体的有影响力的人物称为（）。
- 单项选择题 生活消费是产品和服务流通的（）。
- 单项选择题 消费者的购买单位是个人或（）。
- 问答题 试述消费者购买决策过程中备选产品评估的主要内容。
- 问答题 论述复杂的购买行为、减少失调感的购买行为、寻求多样化购买行为和习惯性购买行为产生的条件及相应的营销策略。
- 问答题 说明消费者的态度生效层次与态度成分的相互关系及相应营销策略。
- 问答题 动机产生的条件是什么？马斯洛需要层次论怎样应用于购买动机研究？
- 问答题 知觉的性质怎样影响消费者行为和企业营销活动？
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- 多项选择题 态度的功能有（）
- 问答题 简述赫茨伯格的双因素理论。
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