相关考题
-
单项选择题
按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对"规范站姿"的姿势要求描述不正确的是（）
A.要求任何时候都保持端正站姿，不可动摇
B.要求不能叉腰
C.要求不能抱胸
D.要求不倚不靠 -
单项选择题
按通用服务礼仪的规定，在社交礼仪中，以下对上下车的先后顺序描述正确的是（）
A.尊者最先上车，最先下车；位卑者最后上车，最后下车
B.尊者最先上车，最后下车；位卑者最后上车，最先下车
C.尊者最后上车，最后下车；位卑者最先上车，最先下车
D.尊者最后上车，最先下车；位卑者最先上车，最后下车 -
单项选择题
按通用服务礼仪的规定，在接待礼仪中，以下对递送资料或物品的要求，描述不正确的是（）
A.递送资料时上身略向前倾，眼睛注视客户眼部
B.在递送物品时，以双手递物为最佳
C.递给客户的物品，以直接交到客户手中为好
D.服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方
