判断题
客服代表必须对银行基础业务知识和业务流程完全掌握,在客户咨询时能准确告知客户应如何办理、应提供怎样的证件和证明等,以保证客户以最便捷的方式、最快的速度办好相关业务。
【参考答案】
正确
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