相关考题
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单项选择题
“工欲善其事，必先利其器”，给导游人员的启示是必须有过硬的（）。
A.语言表达能力
B.组织协调能力
C.导游讲解能力
D.人际交往能力 -
单项选择题
一位外国游客在即将离境的时候，请地陪小李帮他将一份生日蛋糕转递给其在华侨居的将过生日的亲戚，小李应（）。
A.同意转递
B.与领队协商
C.请示旅行社
D.婉言拒绝 -
单项选择题
游客对饭店、景点等旅游服务部门的意见，要求甚至投诉都可以通过导游人员向旅行社转递直至上达国家最高旅游行政管理部门，这体现了导游服务纽带作用的（）方面。
A.协调左右
B.承上启下
C.连接内外
D.收集传播
