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全部科目 > 服务行业技能考试 > 用电客户受理员 > 用电客户受理员初级

问答题

简答题

95598座席应如何处理客户要求转接电话?

    【参考答案】

    客户电话中要求座席转接电话,与第三方通话时,处理流程:
    (1)座席首先向客户询问因什么事情要求转接,若发生的......

    (↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)

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