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全部科目 > 服务行业技能考试 > 用电客户受理员 > 用电客户受理员初级

问答题

简答题

95598座席应如何处理客户要求因停电经济赔偿的投诉?

    【参考答案】

    停电原因为计划停电时,应耐心向客户解释并请客户今后注意新闻媒体的停电预告。
    如为故障停电时应耐心向客户解释,争......

    (↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)

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