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单项选择题
初次见面的人，头部微微一点（）表示出尊敬和礼貌。
A.行一注目礼
B.敬举手礼
C.瞪大眼睛
D.目光闪烁 -
单项选择题
交谈中发表意见时，以知识和经验为依据，要注意（）。
A.据理力争
B.不妄加猜测
C.不断加入新话题
D.转移话题 -
单项选择题
服务员自身提高服务质量的保证是（）。
A.物质基础
B.礼貌、礼节
C.人员配备
D.信息交流
