单项选择题
网点每日早晨在卷闸门开启时，当班人员至少4人（节假日2人）进行开门迎客，以饱满的精神面貌进行开门迎客，至少（）分钟。
A.3
B.4
C.5
D.10
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单项选择题
电子（智能）银行设施设备界面友好、设置合理，主要业务操作流程清晰准确，提升（）。
A.客户效率
B.客户体验
C.客户理念 -
单项选择题
对单位存款，商业银行有权拒绝任何单位或个人（），但法律另有规定的除外。
A.查询、冻结；
B.冻结、扣划；
C.查询、冻结、扣划；
D.查询、扣划。 -
单项选择题
贵宾（理财）服务区域设置（）窗口，且实现独立、封闭或遮挡操作，有效保护客户隐私。
A.现金服务
B.非现金服务
C.理财服务
