单项选择题
XYZ饭店的总经理坚持认为,每间客房打扫完毕后都要由房务部的人员进行检查。这个检查计划()
A.如果恰当地进行检查,可以明显地提高清扫客房的质量
B.内部顾客比外部顾客受益
C.可能会鼓励饭店房务部服务人员对他们打扫的客房的质量漠不关心
D.改进客房清扫过程
点击查看答案&解析
相关考题
- 单项选择题 重视眼前、短期结果,不关心人的经理是()
- 单项选择题 你的一个员工结婚。你参加婚礼你在扮演哪种管理角色()
- 单项选择题 当管理者担当企业家、混乱驾驭者、资源分配者或谈判者时,所扮演角色为()
- 单项选择题 你是一个大型餐馆的餐厅经理。在午餐班开始工作之前给餐饮服务员开会时,你告诉他们餐馆经理制定了一个新目标,她要求每个餐饮服务员在午餐班应至少卖出20份甜点。你讲了一些有助于服务员达到目标的策略,并试图创造出一种有利于提高积极性的气氛,这样服务员就可以愉快地完成任务。你这是在履行什么管理职能()
- 单项选择题 传统管理原则,如,“统一指挥”和“等级链”,适用于直线式组织,不适用于扁平式组织,原因是()