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单项选择题
在互动式预检中,以下哪项不在检查底盘的范围内?()
A.检查半轴
B.检查差速器
C.检查拖臂
D.检查排气系统
E.检查转向机 -
单项选择题
以下对服务顾问在接待客户时的描述,错误的是哪一项?()
A.在互动检查以前,要在车辆上铺上四件套
B.互动式预检完毕后,通知客服带领客户进入客休区
C.后备箱的检查要提醒客户是否有贵重物品
D.检查油水液面要带上手套 -
单项选择题
增加维修项目时,服务顾问不需要做哪一项工作?()
A.在系统中增加维修项目
B.在维修工单上填写维修项目
C.征得客户同意,并且在维修工单上签字
D.与承修技师确认维修时间和价格更改
