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单项选择题
下列有关汽车市场营销宏观环境的说法正确的是（）。
A.宏观环境受微观环境的控制
B.宏观环境在一般情况下是不会变化的
C.宏观环境会对环境造成威胁
D.企业可以通过自己的努力改变宏观环境 -
单项选择题
直接资料调研方法的分类不正确的是（）。
A.访问法
B.观察法
C.实验法
D.资料法 -
单项选择题
下列对服务这一概念理解正确的是（）。
A.服务是一种手段
B.服务是一种结果
C.服务是一种方法
D.服务是一种过程
