多项选择题
办理汇{支}票业务，属于违规行为的有（）。
A.贴现票据拒付后，未及时从申请人账户扣款
B.受理超期、远期等作废或无效支票
C.对客户开出的空头支票按规定办理退票
D.对背书不连续、未填写被背书人名称、贴现银行名称、贴现日期的汇票，没有审查或审查不严
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多项选择题
以下属文明规范服务管理目标的是（）。
A.多得奖金
B.提高客户满意度
C.树立良好社会形象
D.提升核心竞争力 -
多项选择题
下列属优质文明规范服务从业人员的是（）。
A.行社主要领导
B.营业网点负责人
C.会计主管（委派会计）
D.大堂经理 -
多项选择题
银行账户利率风险管理是指对银行账户利率风险进行（）。
A.识别
B.计量
C.监测
D.控制
