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单项选择题
（）的改善是一种通过使用奖励或惩罚来改变员工行为的技术。
A.态度
B.行为
C.能力
D.知觉 -
单项选择题
认为动机是对与其他人相比，自己的个人贡献或报酬是否公平或有差异的调和的理论是（）。
A.公平理论
B.因素理论
C.利益理论
D.过程理论 -
单项选择题
下列选项最能说明一个行动的预期结果？（）
A.一个计划
B.一个目标
C.一个规则
D.一个程序
E.一个政策
