多项选择题
物业服务企业按自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的机制运行，其指导思想包括（）。
A.以服务为手段
B.以服务为宗旨
C.以管理和经营为宗旨
D.以管理和经营为手段
E.以经济效益、社会效益和环境效益的综合统一为目的
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多项选择题
物业管理策划阶段的工作包括（）等基本环节。
A.物业管理的早期介入
B.系统的协调
C.制定物业管理方案
D.选聘物业服务企业
E.制定临时管理规约及有关制度 -
多项选择题
物业管理中公共性的管理和服务工作通常包括（）。
A.维修资金的代管服务
B.物业档案资料的管理
C.房屋共用与私有部位的维护与管理
D.物业装饰装修管理服务
E.环境卫生、绿化管理服务 -
多项选择题
物业管理的目的是（）。
A.最终实现社会、经济、环境三个效益的统一和同步增长
B.提高城市的现代文明程度、创建和谐社会
C.为物业所有人和使用人创造和保持整洁、文明、安全、舒适的生活和工作环境与秩序
D.提高物业服务公司的管理能力
E.保证和发挥物业的使用功能，使其保值增值
