多项选择题
新设立的物业服务企业应当持（）向工商注册所在地县（市）人民政府房地产行政主管部门申报临时资质。
A.验资证明
B.企业法定代表人的身份证明
C.企业章程
D.企业资质等级证明
E.营业执照
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多项选择题
物业服务企业按自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的机制运行，其指导思想包括（）。
A.以服务为手段
B.以服务为宗旨
C.以管理和经营为宗旨
D.以管理和经营为手段
E.以经济效益、社会效益和环境效益的综合统一为目的 -
多项选择题
物业管理策划阶段的工作包括（）等基本环节。
A.物业管理的早期介入
B.系统的协调
C.制定物业管理方案
D.选聘物业服务企业
E.制定临时管理规约及有关制度 -
多项选择题
物业管理中公共性的管理和服务工作通常包括（）。
A.维修资金的代管服务
B.物业档案资料的管理
C.房屋共用与私有部位的维护与管理
D.物业装饰装修管理服务
E.环境卫生、绿化管理服务
