相关考题
-
单项选择题
会展客户关系管理系统开发的基础和指导是（）
A.理论模块的构建
B.功能模块的构建
C.技术极块的构建
D.战略极块的构建 -
单项选择题
最有效的了解参展客户需求的方法是（）
A.直截了当的发问
B.座谈会
C.调查表
D.电话访问 -
单项选择题
展会为持续维护和培育客户关系所花费的成本，主要花费在关系的确认阶段。信任阶段和弱化阶段的成本是（）
A.关系的初始投入成本
B.关系的维系成本
C.关系的结束成本
D.关系的开发成本
