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单项选择题
女士仪容标准要求（）
A.多喷洒香水
B.可涂用有色指甲油
C.化淡妆
D.可佩戴略夸张的耳钉 -
单项选择题
电梯礼仪中，若电梯内无人操作，此时有客户与你同进的情况下，以下哪个做法是正确的是（）
A.先进先出
B.先进后出
C.坚决不进
D.后进后出 -
单项选择题
客户满意度的达成，来源于客户两项需求的满足，一项是客户的业务需要，一项是（）
A.心理需求
B.利益需求
C.情感需求
D.交往需求
