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单项选择题
（）是指一个人给另一个人形成的基本印象。
A.外貌
B.外表
C.表象
D.形象 -
多项选择题
物质文化称为企业的“硬文化”，包括（）。
A.厂貌
B.质量
C.厂容
D.机械设备 -
多项选择题
开发潜力的具体方法有（）。
A.目标制定法
B.PK法
C.拓展培训法
D.技能跟进法
