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问答题

简答题

简述投诉“三先三后”处理流程的具体内容?

    【参考答案】

    “三先三后”是指:在客户投诉处理过程中遵循先致歉后说明、先退费后查证、先回访后归档的处理原则,缩......

    (↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)

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