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单项选择题
热点投诉：同一天同一项目超过（）户业主反映同一件事情。
A.5
B.10
C.15
D.20 -
单项选择题
接到客户投诉，（）小时内首次与客户取得联系，若因客户原因无法取得联系，应立即向客户发送问候短信。
A.12
B.24
C.36
D.26 -
单项选择题
每月（）日前将示范区巡检报告提交至区域客户关系管理部审核。
A.15
B.20
C.25
D.30
