单项选择题
（）是指客户经理在客户关系维护过程中注重银行、客户经理与客户之间的感情交流，在彼此亲近、认可、相互帮助的基础上，建立与客户之间和谐稳固的关系。
A.上门维护
B.顾问式维护
C.超值维护
D.情感维护
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单项选择题
对于某些产品，客户经理如果能够提出一些优惠方案，客户往往易于接受，这叫做（）。
A.循循善诱法
B.优惠诱导法
C.欲擒故纵法
D.双选促成法 -
单项选择题
探寻需求的技巧包括善于问问题、旁敲侧击和适度赞美外，还包括（）。
A.善于拉关系
B.善于挖隐私
C.做一个宣传者
D.做一个好听众 -
单项选择题
中国邮政存储针对高净值的个人及机构客户发行的人民币理财产品是（）。
A.代销信托系列
B.财富债券系列
C.财富御享系列
D.金苹果系列
