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单项选择题
按广东农村信用社银行卡卡投诉业务交易处理的要求,以下不属于使用“‘[360015]卡投诉’对客户投诉录入“所实现的功能的是()
A.交易成功打印“特殊业务表“
B.对输入内容查询
C.录入交易成功后打印“卡业务投诉表“
D.填写该笔客户投诉的投诉类型、付款账号/卡号、交易日期、交易时间、投诉内容等内容 -
单项选择题
在广东农村信用社银行卡卡投诉业务审核中,以下不属于办理投诉业务的“必要提供信息“的是()
A.客户联系地址
B.付款账号/卡号
C.交易时间
D.证件号码 -
单项选择题
以下不属于广东农村信用社银行卡销/换卡、吞卡/折业务的后续处理要求的是()
A.打印销/换卡、吞卡/折的新增、退还、修改、删除、作废、上缴、退回、销毁业务交易单作为业务凭证
B.将银行卡交易限额维护的相关资料及打印好的凭证,装订后统一上缴到凭证管理部门
C.建议网点、营业部的销/换卡、吞卡/折实物应保存于尾箱中,定期上缴;现金中心应定期对销/换卡、吞卡/折销毁
D.现金分中心(现金中心)对于“上缴明细表“作专夹保管
