相关考题
-
单项选择题
（）的目的是为了应用，要注意保持系统性、完整性与连续性。
A.收集资料
B.调查问卷
C.抽样设计
D.实地调查 -
单项选择题
诊断问题的技巧包括提问、倾听和（）
A.回复
B.沉默
C.复述
D.回应 -
单项选择题
以下哪个解决投诉的具体方案不可行（）
A.赔偿
B.换货
C.不回复
D.折价
