单项选择题
服务可以按顾客在服务中参与程度分类，顾客参与全部或大部分服务过程叫做（）。
A.高接触性服务
B.中接触性服务
C.低接触性服务
D.无接触性服务
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单项选择题
A.高接触性服务
B.中接触性服务
C.低接触性服务
D.无接触性服务
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